Spa e Fitness



Modelli di business e consulenza aziendale per il tuo centro wellness



L’esponenziale richiesta di servizi nel settore del wellness ha comportato una risposta adeguata da parte del mercato con un’offerta differenziata e sofisticata. I servizi erogati generano un interessante giro d’affari e lo sviluppo di nuove professioni specializzate nella gestione delle strutture.

Una solida gestione amministrativa e manageriale è fondamentale per costruire delle basi strategiche ed essere competitivi rispetto alla concorrenza in termini di sviluppo e stabilità. C24 Medical ti fornisce le competenze necessarie e gli strumenti per metterle in pratica, attraverso training e consulenze studiate sulle esigenze del tuo business.

Gestire una SPA o un centro wellness significa quindi pianificare strategie e supervisionare performance individuali e collettive, assicurando un servizio eccellente e innovativo, controllando in modo continuo i propri obiettivi economici e di performance, sia rispetto alle aspettative interne sia verso i clienti, vero patrimonio dell’azienda.

Per gestire in modo ottimale un centro è necessario conoscere i metodi di pianificazione aziendale, di determinazione del budget e del controllo di gestione. Inoltre è indispensabile curare gli aspetti tecnici della struttura in cui si opera (centro fitness, centro termale o beauty farm), nonché lo specifico mercato di riferimento.

Per C24 Medical è fondamentale non solo acquisire una visione globale del settore, ma anche riconoscere i principali key-driver in termini di tendenza ed evoluzioni tecnologiche. Serve una conoscenza ampia, molto differenziata e mai focalizzata solo su uno degli aspetti del business: C24 Medical può fornirti tutto questo e oltre.

Ci configuriamo come un partner, specializzato nel settore del wellness in tutte le sue declinazioni che, grazie ai suoi professionisti dai diversi skill, saprà guidarti e supportarti nel costante e quotidiano progresso della tua SPA o del tuo centro fitness.

Anche il tuo settore ha subito la rivoluzione del web, in termini di struttura e obiettivi: il vecchio passaparola offline non basta più per gestire in modo ottimale la comunicazione e il marketing, e quindi per superare la concorrenza acquisendo clienti e contatti.

C24 Medical realizza per te e il tuo centro un ecosistema digitale funzionalmente e strategicamente indirizzato al target aziendale e agli obiettivi prefissati. Gli obiettivi potremo costruirli insieme, e diverranno anche i nostri.

In base alle necessità del singolo centro wellness e delle sue criticità strutturali, il focus dei servizi di C24 Medical punta a:

• Acquisire una metodologia professionale di elaborazione e implementazione degli standard operativi e qualitativi, in modo tale da progettare attività sempre nuove da offrire ai clienti, in linea con i fabbisogni di cura delle persone e con gli obiettivi economici dell’azienda.

• Integrare un business plan ai fini dei progetti di Real Estate Development.

• Sviluppare nuove soluzioni web personalizzate per incrementare-migliorare la comunicazione e la reputazione on-line. La realizzazione di un efficiente ecosistema digitale supporta direttamente il mantenimento e l’incremento della “quota di mercato” rispetto ai competitor.

• Realizzare gestionali informatici per organizzare e controllare la produttività aziendale.

• Acquisire e conoscere le best-practice di customer care per ottimizzare le relazioni tra le diverse aree operative. È fondamentale, inoltre, coordinare il personale tecnico che lavora a diretto contatto con la clientela e quello che svolge ruoli gestionali ed amministrativi.

• Studiare e mettere in pratica una metodologia professionale creata ad hoc per favorire l’identificazione dei bisogni del clienti per incrementarne la fidelizzazione.

• Elaborare un’offerta commerciale efficiente e profittevole in base ai vari approcci disponibili per proporre servizi specialistici per differenziarsi dalla concorrenza.

• Organizzare le strutture e i processi organizzativi per la gestione del personale nei suoi aspetti amministrativo-contrattuali, di sviluppo e di selezione.

Per far scegliere il tuo centro benessere non puoi affidarti a strategie non delineate e a software non all’altezza.

I nostri consulenti di C24 Medical potranno supportarti direttamente, inizialmente all’interno del tuo centro, per sviluppare i tuoi strumenti di management economico-finanziario delle strutture di wellness.

 

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